Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die PAN21.com International LLC, 7533 South Center View CT, STE R, West Jordan, UT 84084, USA, vertreten durch Harald Linhart. E-Mail: dsgvo@pan21.com, Telefon: +49 30 5684450-0.

2. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer und Browserinformationen (Server-Logfiles), um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

3. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken.

4. Werbebanner

Werbebanner werden über unseren eigenen Adserver ads.pan21.com ausgeliefert. Dabei wird die IP-Adresse technisch bedingt verarbeitet, um das Banner auszuliefern; es werden keine Nutzerprofile erstellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Der E-Mail-Versand erfolgt über Resend (Resend Inc., USA) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und der EU-Standardvertragsklauseln.

6. Bestellung und Zahlungen

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Rufnummer und Optionen), um die Telefonanlage einzurichten und den Vertrag durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) abgewickelt. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Zahlung mit EUROPAN-Guthaben werden die dafür angegebenen Kontodaten zur Abwicklung der Zahlung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Online-Terminbuchung

Für die Buchung eines Beratungstermins werden Sie zu telefon-termin.com weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

8. Newsletter

Für den Newsletter nutzen wir beehiiv (Beehiiv Inc., USA). Wenn Sie sich anmelden, werden Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten bei beehiiv gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Abmeldelink widerrufen können.

9. KI-Chat und Sprachanruf

Der KI-Chat bzw. Sprachanruf wird erst geladen, wenn Sie ihn aktiv starten. Dann werden Ihre Eingaben bzw. Ihre Stimme an den Anbieter übermittelt, um das Gespräch zu führen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

10. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern statt.

11. Eingebettete Inhalte

Diese Website bindet Banner und Widgets von anderen Servern ein (z. B. Banner von Partnerseiten und das Support-Widget unseres KI-Assistenten). Beim Laden dieser Inhalte wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den jeweiligen Server übertragen.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich für Ihre Anliegen an dsgvo@pan21.com.

Stand: Oktober 2026